En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, Sogrusat informa a los usuarios de su sitio web sogrusat.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, formularios de contacto, comunicaciones electrónicas, contratación de servicios y demás canales habilitados es:
- Responsable: Sogrusat
- Domicilio: Calle de Alcalá, 412, 28027 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 68 74 29
- Sitio web: sogrusat.pro
- Actividad: Estudio-de-Mezcla-y-Masterizacion
Esta política describe cómo Sogrusat recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores y usuarios del sitio web.
2. Datos recogidos y tratamiento
Sogrusat puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según el contexto de interacción con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre artístico o profesional, empresa.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para gestionar presupuestos, encargos, facturas y pagos.
- Datos profesionales y de proyecto: información relativa a servicios de mezcla, mastering, producción o asesoramiento técnico, archivos de audio u otros materiales facilitados por el interesado para la prestación del servicio.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies y datos de uso del sitio web, cuando proceda.
- Comunicaciones: contenido de mensajes enviados por correo electrónico, formularios, chats o cualquier otro medio de contacto.
Los datos se obtienen, por lo general, directamente del interesado. En determinados casos, también pueden proceder de terceros autorizados por el usuario o de fuentes legítimas vinculadas a la relación contractual o profesional.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Sogrusat trata los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar servicios de mezcla, masterización y actividades complementarias relacionadas con la producción de audio.
- Formalizar, mantener y ejecutar relaciones contractuales y precontractuales.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Atender comunicaciones y soporte al cliente.
- Mejorar la calidad de los servicios y la experiencia de usuario en el sitio web.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legítima o consentimiento válido para ello.
- Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad de la información, prevenir fraudes y usos indebidos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Sogrusat se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legitimadoras, según el caso:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Sogrusat.
- Consentimiento del interesado para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales cuando sea exigible.
- Interés legítimo de Sogrusat, por ejemplo, para la mejora de servicios, la atención de consultas, la seguridad de la plataforma o la defensa frente a reclamaciones, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Cesión de datos y terceros
Sogrusat no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los siguientes supuestos:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías, gestorías, servicios de contabilidad, fiscalidad o soporte legal, cuando sea necesario para la gestión de la relación contractual y el cumplimiento normativo.
- Proveedores tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, analítica o seguridad, que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato y conforme al RGPD.
- Colaboradores profesionales que intervengan en la prestación de servicios de audio, producción o soporte técnico, siempre bajo las garantías contractuales y de confidencialidad oportunas.
Sogrusat exigirá a los terceros que actúen con garantías suficientes de confidencialidad, seguridad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Sogrusat procurará tratar los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios utilizados por Sogrusat podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder desde terceros países.
En esos casos, Sogrusat adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- decisiones de adecuación de la Comisión Europea,
- cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea,
- medidas adicionales de seguridad cuando proceda.
El usuario puede solicitar información adicional sobre estas garantías contactando con Sogrusat en [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos de prescripción de responsabilidades.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el consentimiento sea retirado o dejen de ser necesarios para la finalidad indicada.
- Datos de navegación y seguridad: durante los plazos necesarios para la gestión técnica, seguridad y cumplimiento normativo.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Sogrusat.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limiten determinados tratamientos en los casos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluida la oposición al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, en su caso.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 412, 28027 Madrid, Spain, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando, si fuera necesario, una copia de un documento acreditativo de identidad.
Sogrusat responderá dentro de los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos previos basados en el consentimiento otorgado antes de su retirada.
Para retirar el consentimiento, el usuario puede escribir a [email protected].
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponder.
Más información en el sitio web oficial de la AEPD.
11. Seguridad de los datos
Sogrusat aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.
Entre otras medidas, Sogrusat puede aplicar controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, medidas de confidencialidad, políticas internas de acceso mínimo necesario y vigilancia de los sistemas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de los datos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es completamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Sogrusat a través de los siguientes medios:
- Sogrusat
- Dirección: Calle de Alcalá, 412, 28027 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 68 74 29
- Web: sogrusat.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Sogrusat se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, cambios en los tratamientos de datos o actualizaciones de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, Sogrusat informará de ello mediante el sitio web o por otros medios adecuados, cuando sea necesario. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Sogrusat protege sus datos personales.
Última actualización: 2026-09-29